'One Vehicle, One FASTag' नियम क्या है और सरकार ने इसे क्यों कड़ा किया?
पहले कई वाहन चालक एक ही गाड़ी पर अलग-अलग बैंकों के दो या तीन फास्टैग ले लेते थे, या एक ही फास्टैग को कई गाड़ियों में अदल-बदल कर इस्तेमाल करते थे। इससे टोल चोरी और वित्तीय विसंगतियां होती थीं। इस नए नियम के तहत:
- किसी भी वाहन (चेसिस नंबर/पंजीकरण संख्या) के साथ केवल और केवल एक ही फास्टैग एक्टिव रह सकता है।
- यदि किसी वाहन पर दो फास्टैग पाए जाते हैं, तो पुराना या कम बैलेंस वाला टैग ऑटोमैटिक ब्लैकलिस्ट हो जाता है।
- बिना पूर्ण केवाईसी और आरसी (Registration Certificate) लिंकेज वाले फास्टैग को बैंक प्रणाली से ब्लॉक कर दिया जाता है।
आपका फास्टैग एक्टिव है या ब्लैकलिस्ट? 30 सेकंड में ऑनलाइन स्टेटस चेक करें
हाईवे पर निकलने से पहले अपने फास्टैग की स्थिति ऐसे जांचें:
- नेशनल हाईवे अथॉरिटी के आधिकारिक पोर्टल ihmcl.co.in या NPCI की वेबसाइट पर जाएं।
- 'Check FASTag Status' विकल्प पर क्लिक करें।
- अपने वाहन का नंबर (उदा.
DL01AB1234) दर्ज करें और कैप्चा भरें। - स्क्रीन पर स्पष्ट दिख जाएगा:
- Active (Green): सब कुछ ठीक है, आप टोल पार कर सकते हैं।
- Blacklisted / Hotlisted (Red): टैग ब्लॉक है या कम बैलेंस/अधूरी केवाईसी के कारण निष्क्रिय है।
- Low Balance (Orange): न्यूनतम सुरक्षा जमा (Security Deposit) से कम राशि बची है।
फास्टैग इनएक्टिव होने के 3 मुख्य कारण
- अधूरी केवाईसी (Incomplete KYC): आरबीआई के दिशानिर्देशों के अनुसार फास्टैग वॉलेट की पूर्ण केवाईसी (Full KYC) निर्धारित समयसीमा में न कराना।
- गाड़ी नंबर के बजाय चेसिस नंबर पर टैग चलना: नई गाड़ी खरीदते समय फास्टैग चेसिस नंबर पर जारी होता है। स्थायी आरटीओ नंबर मिलने के बाद भी यदि आरसी अपलोड नहीं की गई, तो टैग ब्लॉक हो जाता है।
- मल्टीपल फास्टैग का अस्तित्व: पुराने बैंक का टैग बिना कैंसल किए नए बैंक का टैग ले लेना।
IHMCL पोर्टल पर ऑनलाइन FASTag KYC पूरा करने का तरीका
यदि आपका फास्टैग सीधे IHMCL या एनएचएआई द्वारा जारी किया गया है:
[fastag.ihmcl.com खोलें] ➔ [मोबाइल व OTP से लॉगिन] ➔ [My Profile > KYC Status] ➔ [RC दोनों तरफ की फोटो अपलोड] ➔ [मालिक का आधार कार्ड अपलोड] ➔ [सबमिट & 24 घंटे में अप्रूवल]
स्टेप 1: रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से लॉगिन
fastag.ihmcl.com पर जाएं और वह मोबाइल नंबर दर्ज करें जो फास्टैग खरीदते समय दिया गया था।
स्टेप 2: 'My Profile' में KYC स्टेटस जांचना
डैशबोर्ड पर 'Profile' टैब में जाएं। यदि स्टेटस 'Provisional' या 'Incomplete' है, तो तुरंत 'Update KYC' पर क्लिक करें।
स्टेप 3: वाहन पंजीकरण प्रमाण पत्र (RC) अपलोड करना
गाड़ी की आरसी (Registration Certificate) की साफ, बिना कटी हुई दोनों तरफ (Front & Back) की फोटो या पीडीएफ अपलोड करें।
स्टेप 4: आईडी और एड्रेस प्रूफ सबमिट करना
वाहन मालिक का आधार कार्ड, वोटर कार्ड या पैन कार्ड अपलोड करें और डिक्लेरेशन सबमिट कर दें।
प्रमुख बैंकों के फास्टैग केवाईसी पोर्टल और टोल-फ्री नंबर
यदि आपका फास्टैग किसी बैंक द्वारा जारी किया गया है, तो संबंधित बैंक के डेडिकेटेड पोर्टल पर ही केवाईसी अपडेट होगी:
| फास्टैग जारीकर्ता बैंक | आधिकारिक पोर्टल लिंक | टोल-फ्री हेल्पलाइन | आवश्यक दस्तावेज़ |
|---|---|---|---|
| State Bank of India (SBI) | fastag.onlinesbi.com |
1800 11 0018 | RC + आधार + पैन |
| ICICI Bank | icicibank.com/fastag |
1800 210 0104 | RC + व्हीकल फोटो + आधार |
| HDFC Bank | hdfcbank.com/fastag |
1800 120 1243 | RC + केवाईसी फॉर्म + पैन |
| Axis Bank | axisbank.com/fastag |
1800 419 8588 | RC + आधार ओटीपी |
| Airtel Payments Bank | Airtel Thanks App > FASTag | 400 (एयरटेल से) | RC फोटो + डिजीलॉकर ई-केवाईसी |
पुराने और अनचाहे फास्टैग को स्थायी रूप से कैसे बंद (Deactivate) करें?
यदि आपके पास एक ही वाहन के लिए एक से अधिक फास्टैग हैं, तो पुराने टैग को तुरंत बंद कराएं:
- जिस बैंक का पुराना टैग है, उसके कस्टमर केयर या मोबाइल ऐप (उदा. ICICI iMobile, SBI FASTag Portal) में लॉगिन करें।
- 'Manage FASTag' में जाकर 'Close / Cancel Tag' का विकल्प चुनें।
- कारण में 'Vehicle Sold' या 'Duplicate Tag Closure' सिलेक्ट करें।
- पुराने फास्टैग का जो भी बचा हुआ बैलेंस और सिक्योरिटी डिपॉजिट (₹100-₹200) होगा, वह 7 से 10 कार्यदिवसों के भीतर आपके लिंक्ड बैंक खाते में वापस क्रेडिट हो जाएगा।
- इसके बाद ही नया फास्टैग सुचारू रूप से काम करेगा।
